那守护黑夜的光

[日期:2019-10-11   作者:房景英 胡佳圆   科室:消化内科 ]

  玻璃窗的那面儿传来哭声,“医生啊,太感谢您啦,多亏有您,我才得以康复出院,不然我都不知道我家那口子拖着三岁多的小孩儿怎们办,以后怎么生活的下去,哎,这娘俩跟着我也是遭了千八辈子罪了,”“没事,应该的,回去以后多注意休息营养要跟上”。

  此时,一位老者路过,发觉此处白墙暗藏诸多情绪。

  月明星稀,参差的光亮似在诉说着,老者问道:“空床卧听南窗雨,谁复挑灯夜补衣!”

  人医君:返照迎潮,星云斗移,依依似予行侠客;提灯守夜,经年累月,漫漫深入梦乡安稳处。

  老者又问:开新楼,掩旧楼,千年如何不见一人闲?如此案牍劳形为哪般?

  人医君:厚德载物,健行不息,在明明德,在亲民,在止于至善;生忘形,死忘名,医流端得疗中趣,不与俊豪论风流!医有希伯拉底,护有南丁格尔,现有美丽中山,我们的眼中总是充满了期待,因此乐不疲!

  老者说:人性之初,善恶有论。医患矛盾总是暴露出人性的弱点,面对种种医闹劣迹,更有甚者刀光剑影,这些医患矛盾不害怕吗?

  人医君:某些极端情况的出现大多是在患者看不到希望绝望后的发泄或者单纯因为沟通不当所造成的,如果从根源上缓解这个问题,需要的是完善相关法律法规,提高医疗技术和沟通水平!落实好人文关怀。

  护士作为高危行业,在医疗过程中承担着极为重要的一环,病区的事情不论巨细,大到抢救配合,小到衣物床单位卫生等,都是护理人员亲历尽心而为,这无一不体现了以人为本的精神理念,病房的一来二往更是落实我院人文关怀的行为。美在中山,医在中山,心在你身,我们本着尊重、理解、换位的原则,切实关心患者真实需求,从心出发,用心沟通和照料。真心及行动就是我们架起这座人文关怀的桥梁。

  工作中,做好入院宣教是我们后续上班工作的基础,为何这样说,我想首因效应该可以很好的解释这个问疑问。只有在起初伸出关心关怀的橄榄枝,这样才可以更好的了解患者需求,应症而解。上班时,我喜欢我分管的病人能够直接叫出我的名字,喜欢他们有事情就直接找我或者问我,这样不仅是拉近了我们的关系,也可以更好地为他们建立积极心态,有利于病情恢复。

  记得我所分管的病房有个病人是胆道感染的病人,在住院期间,总是反复的发热,白天还好,一到夜晚这温度就降不下来,每每发热的时候病人都特别的难受,家属在旁边也只能干着急。频繁的跑过来跟我说:“护士,我爸爸又烧起来了,现在39℃多了,最近一直反复的高烧,是为什么呢?有没有什么好的药啊?我真的很怕他烧坏了。”因为是我分管病房的病人,对她的病情了解,也跟医生报告过她反复高烧的问题,医生解释说是因为感染,必须要等感染控制了以后才会好。我跟他解释了这个问题,起初他们还是不理解,认为医生没有用好的药物治疗,觉得医院是因为他们家庭原因不给用好的药。当我帮他们先给病人擦身,换衣服,在大动脉处冰敷,15分钟更换一次冰敷位置的时候,他们渐渐缓和了态度,也开始帮助我一起擦身冰敷。并且告诉他们等到冰敷后体温量出来再说,如果体温还是不降的话,我再叫医生来看看,听医生的再做其他处理。病人的儿子听了以后说“以前只知道我爸爸一直发烧,总觉得你们医生护士都没有尽心,这次才晓得是炎症还没有控制好。现在听了你的话,我才了解是怎么一回事,也不用这样着急了。”我回答道:“没事,你以后有疑问,都可以找我们咨询的,有不懂得也可以找医生问,我们都会为你处理的呢,要相信我们是专业的,既然选择了我们,我们就将为患者的健康保驾护航。”后来病人体温下降了,没有之前那么高了,我又帮助她擦了一下身上的汗,为她换了一套干净的衣服,晚上给她量了几次的体温,都在可接受范围内。后来每次上班的时候,总碰到病人家属跟我热情的打招呼表示感谢,觉得我们是专业的,是黑夜的守护者,在这里感受到心的照料,患者要好好配合治疗才能尽快恢复健康。

  几个月后,下完班和同事一起去大信吃饭,期间被一个阿叔叫住,拉住我的手:“阿英,你上白班呀,还是出来逛街吗?吃饭了吗?我刚看着像你,我就买了几杯玉米汁,跑过来叫你,这还是热的呢,热的对胃好的,你们快喝。平时你们不能按时吃饭又要熬夜开工,很辛苦呀,要照顾自己才有体力照顾更多病人哦!”我一脸茫然,但是看着阿叔露出那颗迷人的牙齿,瞬间想起来,就笑着对阿叔说,“谢谢您,我是您的管床责任护士,那些都是应该的,为了您的健康,我们的付出都是值得的”。

  是的,这是我们工作中微小的事情,但人文关怀就是要从小事做起,早上交接班时,一声温馨、亲切的问候,能让病人感到温暖;每次打针后,都会向病人问一声疼不疼;每次换药后,都会给病人讲解药物作用,查看病人的输液部位是否有问题;每次拔针后,告诉病人要压好针眼处等等。这虽是简单的话语,却很温馨,是可以真正拉近了护患之间的距离的。

  人医君:我们的工作繁琐,但不重复,因为每个患者都是特别的小行星,我们需要应患施教,在这一来二往里,我们用心给患者解决处理问题,让他们住得安心,疗的放心,疾病恢复的也快!

  老者:正如《易·咸》:“圣人感人心,而天下和平”。